Resumo. Usamos os dados para fazer a plataforma funcionar para a sua família — nada de publicidade, nada de venda de dados. Dados de saúde das crianças e mensagens são tratados com cuidado redobrado. Você pode ver, corrigir, exportar e apagar seus dados, e falar com nosso encarregado a qualquer momento.
Controladora: [PREENCHER: razão social], inscrita no CNPJ sob o nº [PREENCHER: CNPJ], com sede em [PREENCHER: endereço completo, com CEP]. Encarregado(a) pelo tratamento de dados pessoais (art. 41 da LGPD): [PREENCHER: nome completo do(a) encarregado(a)] — privacidade@logifam.com.br.
| Dados | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Cadastro: nome, e-mail, telefone, país, senha (guardada só como derivação criptográfica), chave Pix quando você a informa | Criar e proteger a conta, comunicar, exibir a chave Pix à outra pessoa responsável | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Dados das crianças: nome, data de nascimento, agenda, rotina | Organizar a convivência | Consentimento específico e em destaque de pessoa responsável (art. 14, §1º), sempre no melhor interesse da criança |
| Dados de saúde das crianças: vacinas, medicamentos, doses, ficha médica, documentos | Prontuário compartilhado entre as pessoas responsáveis | Consentimento específico e destacado (arts. 11, I, e 14, §1º) |
| Mensagens entre as pessoas responsáveis (texto original e versão entregue) | Entregar as mensagens, aplicar a mediação e manter o histórico | Execução de contrato (art. 7º, V) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI) |
| Denúncia de mensagem (motivo, comentário opcional, cópia do texto denunciado e resultado da revisão) | Revisar a mensagem que você denunciou, priorizar casos graves e aprimorar a mediação | Legítimo interesse na segurança do serviço (art. 7º, IX), a seu pedido |
| Despesas, pagamentos e comprovantes | Registro e divisão de despesas e de pensão | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Localização, só no momento do check-in de entrega, quando você toca no botão | Registrar onde e quando a entrega ocorreu | Consentimento, a cada uso (art. 7º, I) |
| Contato da outra pessoa responsável, informado por você para o convite | Enviar o convite | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Profissionais da advocacia com convite que abrem o modelo de petição: nome, número de inscrição na OAB e seccional, condições aceitas, data, hora e IP (guardado só como hash) | Comprovar que o modelo foi entregue a profissional identificado(a), como material de referência, e qual anexo técnico a LogiFam emitiu | Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Registros de acesso (IP, data e hora) | Segurança e cumprimento do Marco Civil da Internet | Obrigação legal (art. 7º, II; Lei 12.965/2014, art. 15) |
| Dados de pagamento (processados pela Stripe; não guardamos o número do cartão) | Cobrança da assinatura e emissão de nota fiscal | Execução de contrato e obrigação legal |
| E-mail para comunicações sobre o produto | Novidades e campanhas, com descadastro em um clique | Legítimo interesse (art. 7º, IX), com oposição a qualquer momento |
A plataforma não usa cookies de publicidade nem de rastreamento; usa apenas os cookies necessários para manter você conectado com segurança.
A mediação de mensagens usa regras automáticas e um modelo de inteligência artificial (Google Gemini) para reescrever ou bloquear mensagens; o suporte e a leitura de notas fiscais também usam esse modelo. Você pode pedir revisão de uma decisão automatizada e informações sobre os critérios usados (art. 20 da LGPD) por privacidade@logifam.com.br. O conteúdo enviado ao modelo é processado sob as condições contratuais pagas do provedor, que não permitem o uso para treinar modelos.
Quando você denuncia uma mensagem que recebeu, o mesmo modelo a analisa para ajudar a equipe a priorizar a revisão — a decisão é sempre de uma pessoa da equipe. A pessoa que escreveu a mensagem não é avisada da denúncia. Para aprimorar a mediação, trechos de mensagens já confirmadas como agressivas podem ser analisados pelo modelo, sem identificação de quem as escreveu ou recebeu.
Não vendemos nem alugamos dados. Compartilhamos apenas com os operadores que fazem a plataforma funcionar, sob contrato e só para esse fim:
| Operador | Função | Onde |
|---|---|---|
| Neon | Banco de dados | Brasil (São Paulo) |
| Vercel | Hospedagem da aplicação | Estados Unidos e Brasil |
| Upstash | Sessões e limites de uso | Estados Unidos |
| Stripe | Pagamentos | Estados Unidos e Brasil |
| Resend | Envio de e-mails | Estados Unidos |
| Google (Gemini) | Mediação, suporte, leitura de documentos e análise de mensagens denunciadas | Estados Unidos |
| Meta (WhatsApp Business) | Mensagens por WhatsApp, quando você liga o canal | Estados Unidos e outros |
| Autoridade de carimbo do tempo | Recebe apenas o hash dos registros — nenhum dado pessoal | Exterior |
Compartilhamos também quando você decide: exportação do dossiê, acesso de leitura concedido a profissional da advocacia (com prazo e revogável) e cumprimento de ordem de autoridade competente.
Parte dos operadores trata dados fora do Brasil. Essas transferências se apoiam nas cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD (Resolução CD/ANPD nº 19/2024) ou em outro mecanismo do art. 33 da LGPD, e os operadores adotam medidas de segurança compatíveis com esta política.
Isolamento entre famílias aplicado pelo próprio banco de dados; senhas guardadas só como derivação PBKDF2-SHA512; arquivos cifrados pela aplicação com AES-256-GCM; tráfego por HTTPS; verificação em duas etapas opcional; registro de todo acesso administrativo. A equipe de operação tem capacidade técnica de acesso aos dados e a usa só para suporte que você pedir, investigação de incidente ou ordem judicial — não há criptografia de ponta a ponta nesta versão. Em caso de incidente com risco relevante, comunicaremos você e a ANPD.
Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigi-los; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário; pedir a portabilidade; pedir a eliminação dos dados tratados com base no consentimento; saber com quem compartilhamos; saber que pode não consentir e o que isso implica; e revogar o consentimento. Boa parte disso está na própria plataforma (exportar, corrigir, excluir); o restante, por privacidade@logifam.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Crianças e adolescentes não usam a plataforma. Os dados sobre eles são registrados pelas pessoas responsáveis, tratados apenas para organizar a convivência e sempre no melhor interesse da criança (art. 14 da LGPD e Estatuto da Criança e do Adolescente).
Mudanças relevantes são avisadas por e-mail e na plataforma, com antecedência. Quando dependerem de novo consentimento, ele será pedido.